Кіру немесе тіркелгі жасау
CloseҚайтып келген клиент
Мен бұрыннан келген клиентпін
Кіру немесе тіркелгі жасау
CloseТіркелгі жасау
Егер сізде бізде есептік жазба бар болса, кіріңіз кіру формасы.
Сіздің аккаунтыңыз құрылды!
ZXQ0QXZ-ке тіркелгеніңіз үшін рахмет!
Сіздің есептік жазбаңыз дүкен иесімен белсендірілгеннен кейін сізге электрондық пошта арқылы хабарланады.
Егер сізде осы онлайн дүкеннің жұмысы туралы ANY сұрақтары болса, өтінеміз дүкен иесіне хабарласыңыз.
Аккаунттан шығу
Сіз аккаунттан шықтыңыз. Енді компьютерді қауіпсіз жабуға болады.
Сіздің сауда себетіңіз сақталды, ондағы заттар аккаунтыңызға қайта кірген кезде қалпына келтіріледі.
Қайтару саясаты
Өнімдерімізді таңдағаныңызға рахмет! Құқықтарыңызды қорғау және қызмет көрсету процесінің жеңіл өтуін қамтамасыз ету үшін төмендегі Қайтару және Қайтару хаттарын оқыңыз Айырбас саясатын мұқият ұстаңыз. Барлық қайтару немесе айырбастау сұраныстары төменде көрсетілген шарттарға сәйкес болуы тиіс.
I. Негізгі қайтару талаптары
Барлық қайтару сұраныстары жеткізілген күннен бастап 30 күн ішінде тапсырылуы тиіс. Қайтарылған заттар жаңа, пайдаланылмаған, жуылмаған, иіссіз болуы тиіс және барлық түпнұсқа жапсырмалар, аксессуарлар мен өндірушінің қаптамасы бүтін күйінде болуы тиіс. Егер қайтарылған зат осы шарттарға сай болмаса, біз қайтарудан бас тартуға немесе тек жартылай қайтарым жасау құқығымызды сақтаймыз.
Жарамды қайтару авторизациясы (RA) нөмірі жоқ кез келген қайтару пакеті қабылданбайды және өңделмейді. Қайтарым тек бастапқы төлем әдісіне беріледі және үшінші тарапқа берілмейді.
II. Қайтарылатын және қайтарылмайтын жағдайлар
Егер келесі барлық шарттар орындалса, толық қайтарым сұрауға өтініш бере аласыз:
Зат жеткізілгеннен кейін 30 күн ішінде қайтарылады
Зат жаңа күйінде
қалады Зат бастапқы қаптамасында қайтарылады
Жарамды қайтару рұқсаты нөмірі
алынды Зат тазалау емес, Тапсырыспен жасалған немесе ашылған өнім
Қайтарымдар келесі жағдайларда қабылданбайды:
30 күндік қайтару мерзімінен кейін сұралған қайтарулар
Қолданылған, ашылған, жуылған, зақымдалған немесе түпнұсқа қаптама мен аксессуарлар жоғалған заттар
Жарамды қайтару авторизация нөмірі
жоқ қайтаруларНазар аударыңыз: егер зат ақаулы болса, жеткізу кезінде зақымдалған немесе біз тарапынан қате жіберілсе, біз өз қалауымызша тегін ауыстыруға немесе толық қайтарымды қамтамасыз етеміз.
III. Қайту және Жеткізу шығындарын айырбастау
Өнім ақаулары, жеткізу зақымдары немесе біз жіберген дұрыс емес заттар салдарынан қайтару үшін барлық қайтару шығындарын жабамыз және алдын ала төленген қайтару жапсырмасын ұсынамыз.
Жеке себептерге байланысты қайтару үшін (мысалы, қанағаттанбау, өлшемі дұрыс емес, түс таңдауы қате), қайтару шығындарын тұтынушы көтереді.
Биржалар туралы:
Егер айырбастау өнімнің ақауы, зақымдануы немесе дұрыс жеткізілмеуіне байланысты болса, біз қайтару жеткізу шығынын және ауыстырмалы затты жіберу шығындарын өтейміз.
Егер айырбастау жеке себептермен сұралса, қайтару шығынын тұтынушы төлейді, ал біз қайтарылған өнім алғаннан кейін ауыстыру тауарын тегін жөнелтеміз.
IV. Жартылай қайтару Егер
сіз бір тапсырыста бірнеше зат сатып алсаңыз, бір немесе бірнеше затты қайтаруды таңдай аласыз. Қайтарылған заттар қайтару шарттарына сай болса (жаңа, түпнұсқа қаптама, 30 күн ішінде қайтарылды), біз қайтарылған заттар үшін төленген нақты соманы қайтарамыз
Қайтару авторизация нөміріне өтініш бергенде қайтарғыңыз келетін заттар мен мөлшерлерді нақты көрсетіңіз.
V. Тасымалдау кезінде жоғалған сәлемдемелер Егер
зат жеткізілгеннен кейін жоғалса, жауапкершілік бізге жүктеледі. Біз сіздің қалауыңызға қарай тегін ауыстыру жеткізілімін ұйымдастырамыз немесе толық қайтарым береміз.
Егер қайтару процесінде зат жоғалса, өңдеу қайтару әдісіне байланысты:
Егер сіз біздің белгіленген қайтару әдісімізді қолдансаңыз, біз жоғалту қаупін өз мойнына аламыз.
Егер қайтару жүктілігін өзіңіз ұйымдастырсаңыз, жарамды бақылау қызметін пайдаланып, бақылау нөмірін біздің жүйеге енгізуіңіз керек. Егер жарамды бақылау ақпараты берілмесе, немесе сәлемдеме қадағаламай жоғалса, қайтару алынбаған деп есептеледі және қайтарым
VI. Форс-мажор және бақылаусыз факторларға қатысты жауапкершіліктен бас тарту Біз
форс-мажор немесе өзіміздің ақылға қонымды бақылауымыздан тыс факторларға байланысты табиғи апаттар (жер сілкінісі, су тасқыны, өрттер), соғыс, терроризм, үкімет әрекеттері, кедендік тәркілеу, ереуілдер, пандемиялар, халықаралық санкциялар, логистикалық жүйелердің ақауы, тасымалдау үзілістері (әуе, теміржол, немесе жол), үшінші тарап операторының қателері немесе мақсатты ел/аймақ саясатындағы өзгерістер
Мұндай жағдайда біз қайтару, айырбас немесе өтемақы ұсынбаймыз. Дегенмен, біз сізге тиісті тараптармен байланыс орнатуға көмектесуге ақылды күш саламыз, дегенмен соңғы нәтиже біздің бақылауымызда емес.
VII. Қайтару процедурасы
Қайтаруыңызды сәтті өңдеу үшін, төмендегі қадамдарды орындаңыз:
1-қадам: Тапсырыс нөміріңізді және қайтару немесе айырбастау себебін айтып, қайтару рұқсатын сұрау үшін клиенттерге қызмет көрсету тобына хабарласыңыз.
2-қадам: Затты бастапқы қаптамасына салып, содан кейін берік сыртқы жәшікке салып, тасымалдау кезінде зақымдануды болдырмаңыз.
3-қадам:
Сапа мәселелеріне байланысты қайтару үшін біз ұсынатын қайтару жапсырмасын қолданыңыз.
Жеке себептермен қайтару үшін жеткізуді өз есебіңізге ұйымдастырыңыз және жеткізу түбіртегін сақтаңыз.
VIII. Қайтарымды өңдеу уақыты
Қайтарылған затты алып, тексеруді аяқтағаннан кейін, қайтарым процесін 5 жұмыс күні ішінде бастаймыз. Қайтарым бастапқы төлем әдісіне беріледі.
Банктер мен үшінші тарап төлем провайдерлері (мысалы, несие картасын шығарушылар) арасында өңдеу уақытының әртүрлі болуына байланысты, қайтарым есепшотыңызға түсетін нақты уақыт әдетте 5 жұмыс күні ішінде болады.
